Argentina: Febrero fue el mes récord de visitas a la Web de la Ciudad.

www.buenosaires.gov.ar recibió, durante febrero de 2006, un total de 1.071.246 visitas. Un promedio mensual de 459.262 usuarios navegaron por 22.996.247de páginas. La media diaria de visitantes fue de 38.258 conexiones. En comparación con el mismo período de 2005, las visitas crecieron un 65%. En efecto, en febrero del año pasado se registraron 646.484.

Hasta el momento, el mes récord de visitas había sido octubre de 2005 con 1.016.083 distribuidas entre 498.215 navegantes que recorrieron 16.714.480 páginas. El promedio diario de ingresos fue de 32.776.

Si se comparan los dos meses con mayor cantidad de visitas –febrero de 2006 y octubre de 2005-, se registra un aumento del 5%. Si bien la cantidad de usuarios bajó un 7%, el volumen de visitas diarias aumentó un 16% y un 37% el total de páginas navegadas. Esto demuestra que los usuarios que ingresan permanecen más tiempo navegando por más páginas del portal.

Desde su relanzamiento, en agosto de 2002, el volumen de visitantes al sitio creció exponencialmente: 516% en tres años y medio. En efecto, en 2002 el total anual de visitas fue de 1.459.446 y en 2005, 8.993.671.

Cabe destacar que todas las cifras sólo contabilizan visitas externas al portal, es decir, no incluye las conexiones realizadas desde el Gobierno de la Ciudad.

Servicios e información pública

www.buenosaires.gov.ar concentra la gestión on line de más de 250 servicios, trámites y reclamos.

Por otro lado, en el transcurso de los últimos 3 años, se respondieron más de 16.000 consultas que llegaron al correo centralizado de consultas del portal. En el mismo período, se gestionaron 26.336 reclamos por deficiencias en la vía pública.

Otro servicio para destacar es el Sistema Único de Denuncias, el cual permite realizar denuncias on line sobre actos de corrupción, incorrecta habilitación de comercios y locales, condiciones de higiene y salubridad, puestos de venta ambulante, deficiencias en la vía pública, ruidos molestos y contaminación, entre otros. A su vez, permite realizar el seguimiento de la denuncia y conocer su estado de evolución. De julio a diciembre de 2005, se recibieron 12.170 denuncias.

Algunos de los últimos servicios incorporados son:

• buscadores de cursos de educación no formal y talleres culturales gratuitos;

• buscadores de establecimientos de salud , educativos, culturales, deportivos y de desarrollo social;

• guía de obras públicas con más de 300 obras en ejecución;

• nuevo material multimedia con toda la oferta educativa de gestión pública de la Ciudad;

• mapas interactivos, georreferenciados y con imágenes satelitales, desarrollados por la Dirección Gral. de Sistemas de Información Geográfica;

• inicio del trámite para las licencias de conducir;

• pagos pendientes a proveedores del Gobierno de la Ciudad;

• buscador de infracciones de tránsito;

• iniciar denuncias ante Defensa del Consumidor;

• nueva fotogalería -con buscadores por barrios, temas y actividades- y fotorreportajes sobre acontecimientos importantes que se desarrollan en la Ciudad.

A lo largo de este año se incorporarán dos nuevos servicios: un Registro Público de Empresas de Medicina Prepaga y otro Registro Público de Geriátricos Habilitados.

Aquellos que navegan el portal web de la Ciudad pueden suscribirse gratuitamente al servicio de newsletters. Hasta el momento hay 46.500 suscriptores registrados. Algunas de las secciones que ofrecen esta opción son: la Agenda Cultural, la Guía, Infobue (gacetilla del portal de Turismo), Expos y Noticias.

La cantidad diferenciada de suscriptores a estos boletines es:

• Agenda cultural: 14.015,

• La Guía: 9.948,

• Noticias: 4.227,

• Infobue: 4.972,

• Expos: 12.532,

• Sitio Joven: 3.257.