Microsoft perfila una Estrategia Global de Servicios Públicos y de eGobierno

LISBOA, Portugal, January 30/PRNewswire/ --

- Como avance del Forum de Líderes Gubernamentales, Microsoft perfila una Estrategia Global de Servicios Públicos y de eGobierno

- La estrategia está dirigida a reducir el coste de la cinta roja a través de la tecnología

Como anticipo del Forum de Líderes Gubernamentales de Microsoft Europa 2006 (GLF), Microsoft Corp ha anunciado hoy una estrategia mundial de Servicios Públicos y eGobierno que proporcionará a los gobiernos con el asesoramiento normativo y la tecnología para centrarse en el suministro ilimitado de servicios para sus ciudadanos a través de la tecnología. La estrategia y las soluciones están diseñadas para facilitar a los gobiernos, en todos los ámbitos, reducir el coste molesto de la "cinta roja" y permitir el incremento en la adopción de tecnología para estimular la productividad económica. Fuentes gubernamentales han estimado las pérdidas en la productividad del área en 100 billones de libras esterlinas en el Reino Unido, 400 billones de euros en la UE de los 25, 17 billones de dólares en Australia y 843 billones de dólares en los EE.UU., en términos anuales. (1)

El soporte a la atención de las administraciones gubernamentales en el suministro de servicios transformarán las operaciones y permitirán a los gobiernos proporcionar un servicio excepcional a empresas y clientes a través del uso de tecnología innovadora eficazmente conectada. La estrategia eGobierno es parte del compromiso continuado de Microsoft para ayudar a los gobiernos a desarrollar infraestructuras fuertes sostenidas de tecnología de la información, que proporcionan un uso simple y un valor añadido a través de tecnología puntera, y una clara guía para un desarrollo futuro.

"Los gobiernos en todo el mundo nos comentan que para interoperar eficazmente necesitan un acercamiento más estructurado en la creación de sistemas de tecnología informática (IT)", explicó Bill Gates, presidente y jefe arquitecto de software de Microsoft. "La puesta en marcha de una estrategia de eGobierno ayudará a los gobiernos a mejorar su productividad y el suministro de servicios a partir de una interoperabilidad ilimitada, además de ayudar a reducir los costes de forma espectacular".

La estrategia global de Servicios Públicos y de eGobierno está basada en un proyecto innovador, el Marco de Gobierno Conectado de Microsoft (CGF en sus siglas en inglés). El CGF demuestra cómo los gobiernos y las agencias del sector público pueden construir y poner en marcha una visión de servicios ilimitados. Consiste en el emplazamiento de un libro blanco, una serie de talleres de negocio y cliente técnico, un plan de arquitectura y referencias para la puesta en práctica del marco.

"CGF incorpora la experiencia de numerosos proyectos exitosos de eGobierno de todo el mundo y proporciona una guía arquitectónica valiosa, lo que nos permite basar nuestro diseño en cimientos bien probados, y suministrar una plataforma sólida para respaldar una variedad de servicios de eGobienro en aumento a lo largo del tiempo", señaló Aivars Rozkalns, consejero delegado de ABC Software Ltd, un socio de Microsoft que implementa el sistema de Información del Estado Integrado Letón.

La estrategia está basada en las capacidades originarias que son fundamentales para la administración del gobierno y el suministro de servicios. La posibilidad de un suministro de servicios ilimitado y la transformación gubernamental descansa en cuatro capacidades interconectadas: gestión de identidad, Gestión de las Relaciones con el Cliente (CRM)/gestión de cartera, gestión de documentos y gestión de informes. Ya se ha iniciado la puesta en marcha inicial. Microsoft y su socio, WISeKey SA, han demostrado hoy cómo la tecnología puede permitir la expedición de carnets de identidad electrónicos seguros para los ciudadanos. "WISeKey con el respaldo de Microsoft se unen para generalizar el uso de la Identificación Digital, con el objetivo de aumentar la conectividad digital hasta el billón de personas para el año 2015", comentó Carlos Moreira, presidente, co-fundador y consejero delegado conjunto de WISeKey. "Creemos que las eficiencias de la Identificación Digital tendrán como resultado el abaratamiento y ahorro en los costes".

De forma similar, Accenture y Avanade, en asociación con Microsoft, recientemente publicaron la próxima versión del Acelerador eGobierno de Accenture, una solución para sustituir informes y automatizar procesos. "Los Gobiernos pueden utilizar esta solución para permitir que ciudadanos y empresas accedan de forma ilimitada a servicios gubernamentales en línea", dijo Jim Canning, director gerente de Ensayo de Tecnología Gubernamental de Accenture. "El resultado es que la solución reduce el total de papeleo administrativo, el coste y el esfuerzo por parte del gobierno".

La estrategia de Servicios Públicos y de eGobierno será debatida durante el discurso que ofrecerá Bill Gates en un evento del Gobierno luso, que tendrá lugar mañana, y durante la tercera GLF anual en Lisboa, un acontecimiento de dos días que permite, al Gobierno, a la industria y a los académicos de toda Europa, explorar el uso de las tecnologías de la información y de la comunicación. El evento permite un forum para que los delegados del Gobierno formulen estrategias exitosas en las áreas fundamentales relativas al e-Gobierno, aprendizaje digital, habilidades ocupacionales y la transición al conocimiento de economía.

En su discurso en el GLF Europa 2006, Gerri Elliott, vicepresidente corporativo de Sector Público Global de Microsoft, expresó "Microsoft se siente alagado de formar parte de un diálogo con los gobiernos, la industria y la academia de toda Europa para impulsar iniciativas que creemos serán muy positivas en el desarrollo social y económico. Estamos encantados de poder continuar este apasionante trabajo en toda Europa para desarrollar programas y soluciones IT innovadoras, diseñadas para mejorar los servicios destinados a los ciudadanos, aumentar el acceso a las IT y crear mayores oportunidades económicas".

Acerca de Microsoft

Fundada en 1975, Microsoft (Nasdaq: MSFT) es el líder mundial en software, servicios y soluciones que ayudan a las personas y negocios a lograr todo su potencial.

Acerca de Microsoft EMEA (Europa, Medio Oriente y África)

Microsoft ha estado presente en EMEA desde 1982. En esta región Microsoft emplea a más de 12.000 personas en más de 55 subsidiarias, y entrega productos y servicios en más de 139 países y territorios.

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(1) Este documento se preparó por el Observatorio IDABC eGovernment a
través de Francoise-Xavier Chevallerau GOPA-Cartermill SA, Rue de
Preves, 451040, Brussels, Belgium, en febrero de 2005
Gubernamental.

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Página Web: http://www.microsoft.com

Source: Microsoft Corp.