[egov - Directorio del Estado] 9 - Tecnologías en la administración de los municipios.

Contenido:
egov Newsletter 9: Tecnologías en la administración de los municipios.
egov - Volumen I, número 9 - 25/02/2004
El newsletter de Directorio del Estado
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Newsletter dedicado a la difusión de novedades referentes al Gobierno Electrónico en América Latina.
 
Editorial
Tecnologías en la administración de los municipios.
Retomando la temática del numero anterior de egov (donde exponía qué servicios on-line debería brindar un municipio) me gustaría explorar hoy, qué factores los hacen posible.
La magnitud de la reforma a implementar es directamente proporcional a la cantidad y calidad de servicios que se quieran prestar. Para brindar servicios de calidad y no meros cambios cosméticos en un sitio web, es necesario reformular procesos internos como el manejo de la contabilidad, las adquisiciones, el presupuesto anual, las finanzas de la comuna y la gestión del personal. Por supuesto, no es una tarea fácil.
A su vez, para reorganizar esos procesos, deben existir una serie de factores técnicos, entre los cuales puedo destacar la interconexión de las diferentes dependencias municipales.
Es así que, al enlazar las dependencias y estandarizar el manejo de los datos, es posible trabajar sobre una herramienta de gestión informática común a todas las áreas de municipio. Con la puesta en marcha de esa herramienta, se abre la posibilidad de otorgar al ciudadano un nuevo "menú" de servicios y se abre una nueva fase en los procesos administrativos internos al "transportar" los datos del papel a medios digitales.
Entre esas nuevas posibilidades incluyo el desarrollo de un sistema para el manejo de expedientes, la emisión de facturas on-line, la informatización de las compras, entre otras.
Entonces, de acuerdo a la voluntad política de cada jefe comunal, es posible también disponer de sistemas contables abiertos que permitan el acceso del público y de los propios agentes a las diferentes cuentas del Municipio. Ello le otorgará trasparencia a la gestión y permitirá la futura digitalización total del presupuesto.
Obviamente, todo este proceso es imposible de plasmar sin un plan de capacitación permanente del personal encargado de las diferentes tareas.
El circulo virtuoso de esta nueva forma de gestión, permitirá contar con nueva información sobre el desempeño del municipio y un conocimiento profundo de las demandas de los vecinos.
Hasta la próxima,
Juan Gigli *
* fundador de Directorio del Estado, licenciado en Ciencia Política y Relaciones Internacionales y especialista en Gobierno Electrónico. Se desempeña actualmente en un importante organismo federal en Argentina.
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Extracto: "...al contemplar la posición relativa de la Argentina en el Índice Disposición para el GE (tras haber padecido varios años de letargo, inercia, vacío estratégico e indiferencia dirigencial en materia de GE), no nos resulta fácil solazarnos con nuestra virtual paridad con México y nuestra significativa ventaja sobre Brasil, que han exhibido una destacable continuidad en sus ambiciosos emprendimientos.
Como consecuencia, procuraremos obtener un panorama más realista de la posición de la Argentina en materia de GE, confrontando la referida percepción externa con las sensaciones internas y con la evidencia fáctica."
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Segunda Edición del Curso de Gobierno Electrónico en línea
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DESTACADOS
 

Paraguay
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Perú
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