[egov - Directorio del Estado] 8 - Los servicios on-line municipales

Contenido:
egov - Volumen I, número 8 - 12/02/2004 El newsletter de Directorio del Estado
http://www.directoriodelestado.com.ar
Newsletter dedicado a la difusión de novedades referentes al Gobierno Electrónico en América Latina.
Editorial
Los servicios on-line municipales
Todo proceso de tecnologización del ámbito municipal, debe tender a facilitar el acceso de los usuarios a los servicios que brinda el municipio, incentivando a su vez la difusión y el desarrollo de las TIC's en la población en general.
El desarrollo de nuevos servicios es una meta en sí misma. Brindar nuevos servicios a partir de la incorporación de tecnologías, a su vez, retroalimentará con el paso del tiempo, un nuevo sistema de demandas de los ciudadanos.
Por ello, el municipio debe mejorar constantemente la calidad de los servicios que brinda, ya que las exigencias de la comunidad serán cada vez más importantes.
A partir de aquí, las posibilidades de interrelación entre el gobierno municipal y los ciudadanos es infinita.
Lista de servicios "básicos" que todo municipio debería ofrecer en su sitio web.
· Registro de proveedores
· Calendario Fiscal
· Boletín de prensa
· Partes diarios de tránsito
· Cartas al intendente
· Foro vecinal de quejas
· Orientación al vecino
· Votaciones electrónicas
· Boletín oficial
· Denuncias
· Feria virtual de productos
· Guía de trámites
· Estado financiero del distrito
· Trámites impositivos on line
· Código de planeamiento
· Rendición de Cuentas
· Licitaciones públicas y privadas
· Salas de chat para vecinos
· Web-mail para los vecinos
Aplicando tecnologías de CRM el municipio puede conocer al detalle las necesidades de sus "clientes" y brindarles servicios personalizados.
Hasta la próxima,
Juan Gigli *
* fundador de Directorio del Estado, licenciado en Ciencia Política y Relaciones Internacionales y especialista en Gobierno Electrónico. Se desempeña actualmente en un importante organismo federal en Argentina.
NOTICIAS
» España:
Nuevo carnet electrónico español permitirá transacciones a través de la red
» Brasil:
Vesta ofrecerá sistemas de e-procurement a 2 Gbnos
» Chile:
Mapa del actual Gobierno Electrónico
» España:
El Gobierno pondrá en marcha el viernes el DNI electrónico
» Chile:
PROCHILE PRESENTÓ NUEVO SITIO PARA POTENCIAR EL COMERCIO EXTERIOR
» Brasil:
EL GOBIERNO FEDERAL DE BRASIL PODRÍA REALIZAR TODAS SUS COMPRAS ONLINE
» Guatemala:
EL PORTAL DE ADQUISICIONES DEL GOBIERNO DE GUATEMALA RECIBE APOYOS
» España:
Españoles podrán pagar impuestos a través del teléfono móvil
» Argentina:
Argentina: designación de los integrantes de la Comisión Asesora para la Infraestructura de Firma Digital
» España:
Costa señala como objetivo de España alcanzar los siete millones de accesos fijos mediante banda ancha en 2007
DOCUMENTOS
Bolivia:
El Gobierno Electrónico: Bases de la Administración Gubernamental en Línea
Erick Iriarte en Alfa - Redi: Revista de Derecho Informático
Un análisis descriptivo del Gobierno Electrónico en Bolivia.
Argentina:
LA PROBIDAD PÚBLICA COMO DETERMINANTE DE LA CALIDAD DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO
José Luis Tesoro
Extracto: ...Nuestra moderada apreciación se funda en la percepción de que la Argentina –a diferencia de Chile, México, Brasil y Uruguay- no satisface ninguno de los siguientes "factores críticos" que exhiben los países más avanzados en desarrollo, calidad y desempeño del Gobierno Electrónico (GE): a) integridad, b) visiones de largo plazo, c) liderazgo gubernamental, d) claridad en las prioridades, e) centralidad del ciudadano, f) comunicación, y g) democratización. Sin embargo, nuestra mayor preocupación radica en un factor frecuentemente omitido o subvalorado por los estudios comparativos sobre GE: la probidad pública
NUEVOS SITIOS
Argentina:
SAN MARTíN DE LOS ANDES
Moderno sitio del municipio donde se ofrecen una amplia variedad de servicios a los ciudadanos.
Argentina:
PODER CIUDADANO
ONG dedicada a generar información cívica y promover acción colectiva para crear ciudadanía.
Perú:
MINISTERIO DE LA PRODUCCIóN
El Ministerio de la Producción formula, aprueba, ejecuta y supervisa las políticas de alcance nacional aplicables a las actividades extractivas, productivas y de transformación en los sectores industria y pesquería, promoviendo su competitividad y el incremento de la producción, así como el uso racional de los recursos y la protección del medio ambiente. A tal efecto. dicta normas de alcance nacional y supervisa su cumplimiento.
Costa Rica:
FUNDACIóN COMISIóN ASESORA EN ALTA TECNOLOGíA DE COSTA RICA
La Fundación Comisión Asesora en Alta Tecnología de Costa Rica - CAATEC - es una organización privada, independiente, imparcial, sin fines de lucro, apolítica y no gubernamental, que busca fomentar el desarrollo económico del país por medio del aprovechamiento de las ventajas que trae consigo el avance de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones de Costa Rica (TIC).
Argentina:
ACCIóN POR LA BIODIVERSIDAD
Acción por la Biodiversidad es una ONG que tiene por objeto promover la protección de la biodiversidad natural y agrícola en todas sus formas en Argentina y en latinoamérica a través de la realización de distintos tipos de actividades
Eventos
Internacionales:
Segunda Edición del Curso de Gobierno Electrónico en línea
Argentina:
Software Libre en el Estado - 6ta reunion
Argentina:
EDUTIC 2004. I Congreso de Educación a Distancia y Tecnologías Educativas
Panamá:
I Foro Internacional e-Panamá
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DESTACADOS
México
INSTITUTO NACIONAL DE SALUD PúBLICA (INSP)
Panamá
AUTORIDAD DE LA REGIóN INTEROCEáNICA (ARI)
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