España: La Junta de Extremadura emprende un proyecto innovador de transformación del sistema sanitario

(IBM) El presidente de La Junta de Extremadura, Juan Carlos Rodríguez Ibarra, y la presidenta de IBM España, Amparo Moraleda Martínez, han firmado hoy un acuerdo para el desarrollo en Extremadura de un proyecto pionero en España y en Europa, cuyo objetivo es transformar los procesos de gestión, así como los sistemas de información del Servicio Extremeño de Salud (SES).

Esta iniciativa de transformación, también conocida como “Proyecto Jara”, permitirá ofrecer al ciudadano un servicio sanitario de mayor calidad, al tiempo que proporcionará a los cerca de 13.000 profesionales de la salud de Extremadura una serie de herramientas innovadoras que facilitarán la realización de su trabajo diario.IBM, como principal adjudicataria de este contrato, abordará tanto la transformación de los procesos de gestión del SES, como la implantación de las más modernas tecnologías.

Con el fin de poder ofrecer al SES el mejor servicio, en este proyecto de transformación global, IBM ha suscrito acuerdos con cuatro compañías –CESEX, Mestesa, SAP y T-Systems-, que también participarán en el desarrollo de esta iniciativa.Este proyecto, que conlleva una inversión de 25,5 millones de euros y tendrá una duración de 4 años, contempla la implantación de tecnologías innovadoras en todo el proceso asistencial del SES, es decir en toda la cadena de acciones que son necesarias para ofrecer cuidados clínicos a una dolencia del paciente.

Esto engloba desde los procesos puramente asociados a la atención clínica, hasta los que están relacionados con la administración y gestión de los recursos.

En cifras, este proyecto tendrá alcance en 14 hospitales, 107 centros de salud y más de 300 consultorios locales.Proyecto pioneroSe trata de una iniciativa pionera porque ningún otro servicio de salud de nuestro país ha diseñado un proyecto que tenga el mismo alcance.

Las experiencias existentes hasta la fecha tenían un carácter parcial, puesto que se centraban en la informatización de algunas áreas de la asistencia, o bien en los ámbitos de gestión económica y de recursos humanos.

El Proyecto Jara tiene un carácter global, puesto que es un programa de transformación integral con alcance en todos los procesos de actividad del SES.De esta manera, la tradicional fragmentación entre las distintas estructuras y niveles asistenciales (que se traducía en estructuras separadas y en sistemas de información paralelos) se integrará en un único modelo de gestión.

Este modelo estará basado en el concepto “Proceso Asistencial”, es decir en la sucesión organizada de cuidados clínicos y actividades administrativas realizadas a un paciente por una organización de salud cuyo objetivo es el tratamiento de una dolencia, enfermedad o patología concreta.Mejor servicioTras la puesta en marcha del proyecto Jara, el ciudadano recibirá un servicio mucho más ágil que reducirá el número de gestiones administrativas que, hasta ahora, él tenía que realizar.

Tareas como la petición de cita, el envío o recogida de pruebas, se realizarán de forma automatizada y centralizada, evitando así desplazamientos.

El tradicional historial clínico en formato papel, se sustituirá por otro electrónico, que estará a disposición de todos los profesionales que atiendan al paciente en el lugar y momento que se necesite (ya sea en un centro de salud, en un hospital, en urgencias, etc.).

Todos los profesionales del SES (ya sean médicos, enfermeras, profesionales de recursos humanos o de finanzas) contarán con herramientas de gestión clínica y administrativas para que puedan acceder fácilmente y en el momento a toda la información que necesitan para realizar su trabajo.

Este proyecto persigue crear un nuevo modelo de práctica asistencial, basado en el uso de las nuevas tecnologías, que permita al profesional contar con más herramientas que le permitan elaborar diagnósticos más precisos, disminuir los posibles errores e incrementar la calidad de la atención al paciente.InnovaciónLa Junta de Extremadura y el Servicio Extremeño de Salud (SES) han seleccionado a IBM para liderar este proyecto de transformación que contempla no sólo la implantación de las últimas tecnologías, sino también el rediseño de los procesos de gestión y administración para que estén adaptados para operar con este nuevo modelo.

Desde el punto de vista tecnológico, hay que destacar que el Servicio Extremeño de Salud dispondrá de 31 servidores IBM con tecnología de alto rendimiento (modelos pSeries y xSeries).

Asimismo, este proyecto constituirá la mayor implantación de toda España de sistemas basados en Linux que dará servicio a más de 14.000 usuarios.

Uno de los puntos clave de este proyecto es la integración de los datos, aplicaciones y procesos de sistemas que, actualmente están dispersos geográficamente y operan en sistemas informáticos distintos.

La utilización del software IBM WebSphere Business Integration Server y los estándares sanitarios asegurarán en todo momento que todas las aplicaciones puedan operar conjuntamente y que no haya “islas” de información o duplicidades de los datos.