Colombia: Simplificar para ganar

Imagen de Juan Gigli

(agenda.gov.co) La prioridad dentro del plan de acción de la Agenda para el 2004 es asegurar que una serie de entidades públicas simplifiquen, integren y provean trámites de alto impacto para la entidad, el ciudadano y el empresario, a través de medios electrónicos.

En diciembre del 2003, con la creación de la Comisión Interinstitucional de Políticas y Sistemas de Información, se introdujo para la Agenda de Conectividad un importante cambio gerencial, que le permitirá concentrarse en simplificar, integrar y hacer mas eficientes los trámites de cada una de las entidades del Estado.

Hay que entrar a analizar alrededor de 2.800 tramites para identificar las prioridades, porque no vamos a invertir dinero en aquellos que sean ineficientes.

Antes no existía quien tomara las decisiones, ahora la Comisión tendrá esta función, sostiene el director de la Agenda de Conectividad, Hernán Moreno Escobar.

El nuevo organismo tiene entre sus manos la tarea de optimizar la inversión que el Estado realice en tecnologías de información y de comunicaciones de la administración pública.

De la misma forma, tendrá que facilitar el seguimiento y evaluación de la gestión de los organismos estatales, mediante la producción e intercambio de información y uso de tecnologías de información y comunicaciones.

Esta Comisión esta presidida por el Vicepresidente de la Republica e integrada por los Ministros de Hacienda y Comunicaciones, así como por los directores del Departamento Nacional de Planeación, del Departamento Nacional de Estadística, del Departamento Administrativo de la Función Pública y de la Agenda de Conectividad.

La idea es que la Comisión asegure la coherencia, coordinación y ejecución de las políticas definidas para la estrategia Gobierno en Línea, a través del Programa Agenda de Conectividad, iniciativa que busca masificar el usa de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, para mejorar la calidad de vida de la población, aumentar la competitividad del sector productivo, modernizar las instituciones publicas y socializar el acceso a la información.

UN ESTADO EFICIENTE La estrategia de Gobierno en línea tiene dos objetivos fundamentales.

El primero, y mas grande, es mejorar el Estado para los ciudadanos y mejorarse a si mismo, con la meta de elevar la eficiencia en su funcionamiento.

Segundo, dotar al Estado de mecanismos que lo vuelvan ágil y transparente para contratar, sintetiza Moreno, quien es ingeniero de Sistemas y docente de la Universidad de los Andes, con doctorado en economía en la Universidad de Paris y que ha tenido una amplia experiencia en el desarrollo de compañías de software y consultaría.

A juicio del funcionario, la prioridad dentro del plan de acción de la Agenda para el 2004 es asegurar que una serie de entidades públicas del orden nacional simplifiquen, integren y provean trámites de alto impacto para la entidad, el ciudadano y el empresario, a través de medias electrónicos.

Este año queremos identificar mínimo 20 trámites de alto impacto socioeconómico que sean viables de ofrecer en línea.

Una vez vayamos aprendiendo el proceso, la labor se facilitara más.

Y tal vez, después de racionalizar los trámites, podamos convertirlos en 1.000.

Pero hay que empezar par algún lado, explicó el Director de la Agenda.

Moreno también afirma que para desarrollar el proceso, este tendrá que funcionar dentro de un sistema de comunicaciones del Estado.

Un sistema que tiene lugares físicos denominados Puntos de Atención a los Ciudadanos, donde las personas van a encontrar en un solo computador, en una ventanilla única, a todo el Estado.

Sin embargo, Gobierno en línea se ejecutara de manera paulatina, y avanzará inicialmente en la rama de Comercio Exterior y en el Ministerio de Protección Social.

Moreno resalta que la decisión es fruto de una cuestión de necesidad.

En el Ministerio de Protección Social -por ejemplo- había muchos formularios, pero han logrado simplificar los procesos y están listos para que entremos en una nueva etapa.

Es un candidato gigantesco que esta en la mira de la estrategia.

Caso contrario ocurre en la DIAN, donde el pago de impuestos por su grado de complejidad se va a demorar un poco mas, subrayó.

NO ES SOLO DINERO La Agenda de Conectividad cuenta para el presente año con un presupuesto de 30 mil millones de pesos girados del Fondo de Comunicaciones.

Pero -según su director- el problema no radica en el dinero recibido.

No se necesita solamente la voluntad política del Gobierno, sino mostrar la bondad las cosas.

En un Estado como el nuestro hay muchas necesidades y el Gobierno requiere tener información suficiente para tomar decisiones correctas, aclara Moreno, quién enfatiza también que la Agenda tiene un reto muy importante, porque en el conjunto del Estado cada entidad tiene un presupuesto de 800 mil millones de pesos para comunicaciones, tecnología y conectividad.

Si logramos entre todos mirar los presupuestos y hacerlos mas rentables, ahí aparecerán partidas para la Agenda.

Cuando empecemos a ver los resultados, entonces se incrementará la rentabilidad del Estado.