Costa Rica: Dudas en avance de e-servicios

(financiero.co.cr) El Ministerio de Salud desarrolló recientemente un curso en Internet sobre ambiente y reciclaje, conocido como Ciudades Limpias.

Este es el tipo de servicios de contenido que Fernando Gutiérrez, ministro de Ciencia y Tecnología, espera que las instituciones públicas desarrollen como parte del programa Acceso.

Esta iniciativa también promueve créditos a unas 100.000 personas para adquirir una computadora y la conexión a Internet.

Pero si hay dudas sobre la disponibilidad de la población a endeudarse, también se cuestiona que no exista alguna orientación del Gobierno para mejorar los procedimientos institucionales.

No tiene sentido digitalizar lo malo que existe hoy, advirtió Roy Vargas, directivo de la Cámara de Productores de Software de Costa Rica.

Para el Ministro, la solución puede venir del apoyo del Consejo de Gobierno a la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones, órgano interinstitucional encargado de impulsar las políticas en materia de gobierno digital.

Sin embargo, esa comisión no ha empezado a funcionar y no existe un calendario de trabajo.

Tampoco hay lineamientos para incorporar proyectos de servicios en línea y de contenido en los presupuestos del 2005 que están elaborando las entidades.

Además, el Gobierno reconoce la lentitud para implementar esos servicios.

Estamos viendo la forma de acelerarlos, aseguró el ministro Gutiérrez.

Para Vargas, de Caprosoft, la solución no estaría solo en una comisión de alto nivel.

Según él, es necesario un centro de investigación en gobierno digital que estudie los procedimientos administrativos de las instituciones, así como la forma de mejorarlos y brindarlos a través de Internet.