Colombia: Proponen ventanilla única para trámites de ciudadanos

(genda.gov.co) La Comisión Intersectorial de Políticas y de Gestión de la Información para la Administración Pública tiene entre sus objetivos, optimizar la inversión en tecnologías de información y de comunicaciones de la administración pública, con el fin de hacer de los trámites algo menos difícil para el ciudadano común.La aseveración la hizo el director de la Agenda de Conectividad, Hernán Moreno Escobar, quien en diálogo con LA REPUBLICA puso de manifiesto la inminente racionalización de los gastos de las entidades para sus inversiones tecnológicas.Los miembros de la comisión son el vicepresidente de la República, el ministro de Hacienda, la ministra de Comunicaciones, el director del Departamento de Planeación Nacional, el director del Dane, el director del departamento Administrativo de la Función Pública, un delegado de la presidencia de la República y el director de la Agenda de Conectividad.“El trabajo de dicha comisión deberá facilitar el seguimiento y evaluación de la gestión pública, mediante la producción, el manejo y el intercambio de información y uso de tecnologías de información y comunicaciones de la administración pública”, dijo Moreno.

Además, deberá asegurar la coherencia, la coordinación y la ejecución de las políticas definidas para la estrategia Gobierno en Línea a través de la Agenda de Conectividad.“Este año, el Estado invertirá en tecnologías de la información 800.000 millones de pesos, dinero que será utilizado para la puesta a punto de los entes estatales con miras a interconexión vía web y adaptaciones informáticas”.La comisión definirá las estrategias y los programas para la producción de la información necesaria para lograr una óptima generación de bienes y servicios públicos por parte del Estado.

Lo anterior, sin perjuicio de la autonomía del Dane, en la producción de la información oficial básica.“Es que queremos que en el 2005 al menos los 20 trámites más complicados se puedan hacer por internet en un portal centralizado que reúna los ítems”, dijo Moreno.De esos trámites, por ejemplo, el que tiene que ver con la seguridad social es uno de los más complicados.

Otro puede ser el de los pasos para ser un nuevo exportador que se encuentran en el portal de Proexport.

“La idea es centralizar en una sola ventanilla, todos los trámites para hacer más amable el Estado y contribuir con ello al Gobierno en Línea”.EstándaresLa comisión que se reúne una vez al mes, generará escenarios adecuados que permitan a los ciudadanos tener acceso a la información necesaria para garantizar la transparencia de la administración pública y para que puedan ejercer un efectivo control social.

Por eso, la comisión racionalizará también los gastos en tecnología.

“Este Comité Técnico deberá revisar los proyectos de inversión en tecnología con el fin de detectar el manejo que esa entidad estatal le dará a los dineros.

Si hay alguna entidad que ya tenga esa clase de elementos tecnológicos puede hacer un cruce de información para adecuarlo a la entidad que lo está pidiendo”, dice Moreno.Estado eficientePara que el Estado en general sea más eficiente, la Agenda tiene varios puntos de encuentro entre los que está el Sistema Centralizado de Consultas de la Información, que pretende, como su nombre lo indica, centralizar todo lo que son consultas y volver eficientes los trámites ante el Estado, utilizando las ventanillas virtuales.“Otro punto importante es la Red Universitaria Nacional de Alta Velocidad (Runav), una iniciativa gestada y en funcionamiento en Cali.

Se trata de unir varias universidades a un centro de investigación para conformar una red metropolitana de alta velocidad o de banda ancha que los interconecta”, asegura Moreno.

“Esta unión de universidades alrededor de propósitos estratégicos locales, regionales o nacionales, es una de esas fuerzas que un país como el nuestro necesita ver aplicada con más contundencia”.

Y es que la Agenda de Conectividad aceptó a la Runav como un ejemplo.

Y rescató diferentes proyectos fallidos para crear una red universitaria nacional de banda ancha o alta velocidad.Otro punto importante de este nuevo concepto tecnológico es el programa de computadores para educar que ha beneficiado a miles de escuelas colombianas y que está, además, interconectando regiones del país que carecían del servicio de internet.

En este sentido, varios universitarios se han capacitado para dar enseñanza en tierras lejanas y cercanas con el fin de ilustrar a los profesores, alcaldes y estudiantes en las nuevas tecnologías, y sacarlos del letargo en el que estaban.