Panamá: Panamá necesita implementar su agenda de conectividad

(prensa.com) El desarrollo de una Agenda Nacional de Conectividad que aproveche las Tecnologías de la Información y de la Comunicación (TIC), se ha convertido en la mejor alternativa para que los servicios que ofrece el Estado sean más eficientes y rentables para los ciudadanos.

Así lo consideró Dominador Kaiser Bazán, segundo vicepresidente de la República y presidente de la Comisión e-Panamá que ayer inauguró su primer Foro Internacional sobre las TIC y su impacto en la economía de los países latinoamericanos.

Kaiser Bazán dijo que hace ocho años, varias instituciones del Gobierno iniciaron proyectos que utilizaban las TIC para modernizar su funcionamiento y mejorar sus operaciones.

El funcionario comentó que el gobierno está ejecutando un programa a mediano plazo que está bien fundamentado y que contempla algunos proyectos como el “monedero electrónico” y la “policía cibernética” que son financiados por países con amplia experiencia en este campo.

Sin embargo, Guido Bertucci, representante del Consejo Económico y Social de la Organización de las Naciones Unidas, considera que además de los servicios que puedan brindar los programas de gobierno electrónico, es indispensable integrar proyectos alternos de capacitación a todos los funcionarios públicos.

Según Bertucci, los gobiernos deben crear instituciones especializadas en este campo para garantizar que los recursos que se inviertan sean bien aprovechados por las ciudadanos.

“No basta con ofrecer muchos servicios a través de estos modernos sistemas, sino garantizar que los mismos son eficientes y seguros”, reiteró Bertucci.

Transformar los servicios públicos para ofrecerlos en línea es una tarea difícil según Bertucci, porque por lo general los esfuerzos se concentran en los servicios de uso más común y de mayor volumen de transacciones.

En este proceso se busca la integración de nuevos mecanismos para la recopilación y procesamiento de información o de usar interfaces, formularios, aplicaciones o sistemas de servidor comunes.

La Comisión e-Panamá espera invertir en la introducción de servicios horizontales en línea, que abarquen diversas dependencias y organismos, incluyendo programas capaces de recibir y efectuar pagos electrónicos.