Panamá: Pagos de servicios públicos serán puestos en línea

(financiero.co.cr) Pagar la cuenta del agua, una boleta de tránsito, la matrícula universitaria o sacar un certificado de nacimiento son algunos de los servicios que hoy tienen que hacer los ciudadanos, soportando largas filas y pérdida de tiempo, al acudir a alguna institución pública.

Esta incomodidad podría tener fin con solo adquirir una tarjeta de pago inteligente en cualquier comercio de la localidad y, desde una computadora, entrar a la página de la institución, introducir un pin, hacer el pago correspondiente e imprimir su recibo o comprobante.

Así de sencillo será pagar por un servicio público una vez se implemente el monedero electrónico.

Se trata de un proyecto impulsado por la Comisión e-Panamá, financiado por una donación del Gobierno de Italia ($400.000) que busca poner en línea los servicios que prestan las diferentes instituciones públicas a la ciudadanía.

Participantes Tentativamente en este proyecto se mencionan el Idaan, la Universidad Tecnológica de Panamá, la Autoridad del Tránsito y Transporte Terrestre, la Universidad de Panamá y el Tribunal Electoral.

Solo entre las dos universidades públicas, hay 90.000 estudiantes que pudieran utilizar los servicios de matrícula desde Internet.

Según Dominador Kaiser Bazán, presidente de la Comisión e-Panamá, el monedero electrónico es un proyecto incluyente que quiere romper con la percepción de que solo una elite se beneficia del Internet, porque para hacer un pago en línea se requiere de tarjeta de crédito, un instrumento que no está al alcance de toda la población.

El monedero electrónico vendría a ajustarse a esa necesidad, al tratarse de una tarjeta de pago inteligente en denominaciones mucho menores, algo similar a las tarjetas de prepago para celulares o para teléfonos públicos.

La iniciativa se planteó al Gobierno italiano, porque el país europeo estableció a través del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) un Fideicomiso por $5 millones para apoyar el desarrollo de proyectos tecnológicos específicos en los países subdesarrollados.

El monedero electrónico es el primer proyecto financiado en Latinoamérica por Italia y, actualmente, cuatro países de la región también están solicitando el mismo proyecto.

Bazán informó que en junio, iniciarán los estudios de factibilidad en el cual se identificarán las instituciones que entrarían a prestar sus servicios desde Internet.

En la segunda fase, se diseñará el software, luego se iniciará una campaña de divulgación del proyecto y se llevará a licitación en el 2005.

Los detalles del proyecto se ultimaron durante una reciente visita de Bazán a Roma, Italia para participar en una conferencia internacional sobre gobierno electrónico, donde se reunió con el ministro de Innovación y Tecnología de ese país, Lucio Stanca, quien fuera presidente de la IBM en Europa.

Bazán precisó que las instituciones públicas que se conecten al monedero electrónico deberán hacer sus propias inversiones para disponer de una plataforma tecnológica adecuada para prestar sus servicios a los usuarios desde el Internet.

A mediano plazo, el monedero electrónico traerá beneficios tanto para los usuarios como para las oficinas públicas que podrán brindar un servicio más eficiente y transparente.