España: Badajoz: En el OAR, todas las gestiones están al alcance del clic del ratón

(hoy.es) Los expertos en nuevas tecnologías e internet señalan a la Agencia Tributaria como el organismo de la Administración que más y mejores servicios presta a los contribuyentes a través de la Red.

Pues bien, Manuel Cordero Castillo, gerente del Organismo Autónomo de Recaudación (OAR) de la Diputación de Badajoz, contesta sin dilación cuando se le menciona la accesibilidad de la Agencia Tributaria: «Nosotros más».-¿Por qué el OAR es más accesible que la Agencia Tributaria?-Porque nosotros damos a través de la Red todos los servicios y satisfacemos todas las demandas del contribuyente y, además, exigimos menos requisitos para darse de alta como usuario en la web del OAR.

No es necesaria la firma electrónica.

Basta con que el contribuyente vaya una sola vez a cualquiera de las 17 oficinas de recaudación que este organismo tiene en la provincia, provisto con su DNI, y solicite el alta.

Se le dará un número de contribuyente y una clave de acceso.

A partir de ese momento podrá operar libremente por la web, que es www.dip-badajoz.es/oar.

Y es que Manuel Cordero dice tener a gala que el OAR «es el organismo más accesible dentro de una institución que se está caracterizando precisamente por su accesibilidad a través de internet, como es la Diputación», e invita acto seguido al periodista a que pregunte si se puede hacer a través de la Red «la gestión relacionada con los impuestos que se le ocurra», seguro de que la respuesta será afirmativa.No faltan ejemplos: porque no se trata sólo de que el contribuyente acceda al listado de sus impuestos (si los ha pagado o no si los pagó en periodo voluntario o no, si tiene abierto el plazo ahora o más tarde) sino que puede obtener una copia de los recibos pagados con la misma validez del original.

O no sólo puede pagar a través de Internet, sino que la propia Diputación le facilita un enlace (denominado link en la jerga de los internautas) con las principales entidades bancarias, las cuales tienen banca electrónica.

«Si el usuario no tiene acceso a la banca electrónica puede enviarnos, p orque ponemos a su disposición el correspondiente formulario, la domiciliación de sus recibos, que a efectos de comodidad para él es el mismo».Recurso, aplazamientoAdemás, el contribuyente puede plantear un recurso y solicitar un aplazamiento o el fraccionamiento de sus obligaciones fiscales, para lo cual el propio organismo de recaudación le proporciona el modelo oficial de solicitud que, por descontado, puede enviar por correo electrónico, sin necesidad de desplazamiento ni de envío por correo ordinario.

Todo está al alcance del 'clic' del ratón del ordenador.

Y Manuel Cordero se esfuerza en transmitir la idea de que, para facilitarle las cosas al contribuyente, ni siquiera es necesario entrar en la página web del OAR porque es el OAR el que se dirige al contribuyente, «que puede solicitarnos que les mandemos los recibos de sus impuestos a su correo electrónico.

De este modo, el primer día del período voluntario de pago los tendrá en su poder».Además, el OAR pone a disposición de todos los usuarios el calendario fiscal de cada municipio, la legislación relativa a cada impuesto y el enlace al Boletín Oficial de la Provincia (BOP) donde se publique cualquier información , así como información relacionada con subastas o anuncios cuyo objeto sean los impuestos que gestiona este organismo.

La orientación de la página web del OAR es la de dar servicios al ciudadano.

Esa es la filosofía con la que trabaja el Área de Planificación y Nuevas Tecnologías de la Diputación.

Isabelo Fernández reconoce que si en el sitio que la institución provincial tiene en la Red sólo estuviera «la típica presentación y los discursos del presidente y de los diputados, la gente no lo visitaría.

Hay que hacer que la página sea útil.

Ese será su éxito».

Por esta razón en www.dipu-badajoz.es el usuario va a encontrar asuntos que le interesan: no sólo ofertas de empleo, sino la puntuación de todos los que se han examinado para una plaza no sólo concursos, sino su resultado, el nombre y puntuación de las empresas que han participado y a cuál de ellas se le ha adjudicado no sólo anuncios, sino el trámite en que se encuentra la factura de un proveedor y qué funcionario ha sido el que ha hecho la última gestión relacionada con dicha factura.

«Es decir, servicios, que significa transparencia», concluye Fernández.