¿Por qué los políticos necesitan ciudadanos informados?

Todos los lectores estarán conmigo en que a estas alturas de inicio del siglo XXI está de más hablar de las ventajas de las Nuevas Tecnologías de la Información, pues nadie duda ya de como nos proporcionan una fuente rápida de comunicación que supera barreras de tiempo y espacio.Así, son numerosos los eventos alrededor de todo el mundo que nos hablan de sus virtudes, como de los pasos que debemos dar para tener unas sociedades digitales plenamente integradas y que eliminen de forma clara las brechas entre los que tienen y no tienen acceso a las tecnologías.Los políticos hablan, incluso hasta llegar a la afonía, de sus campañas para llevar un ordenador a cada alumno de nuestras escuelas, políticas de bajada de precios de los accesos a las redes de comunicación, planes renove de cambio de computadora, iniciativas de software libre, o servicios centrados en la e como e-salud, e-government, e-dni, e-ciudadanía, e-administración, ...Sin embargo, no parece gozar de la misma importancia la idea de contar con ciudadanos alfabetizados en el uso de la información obtenida a través de estas tecnologías cada vez más cercanas, permitiendo una generación de conocimiento útil en la toma de decisiones.Y cuando hablamos de alfabetización de los ciudadanos en el uso de la información nos estamos centrando no solamente en el uso de las herramientas hardware y software, presentes en nuestras computadoras, PDA’s o teléfonos de tercera generación UMTS. Nos estamos refiriendo también a dos pasos importantes de independencia por parte de los ciudadanos:

1. Habilidades documentales de acceso a la Información, que les permitan desde definir su necesidad de información en términos que las computadoras puedan entender, hasta conocimiento de las fuentes de información y su gestión – difusión en base a responder sus demandas iniciales.
2. Establecimiento de los modelos mentales necesarios para la transformación de la información en conocimiento, lo que supone una etapa de educación informacional previa basada en el razonamiento y la categorización de ideas.

Últimamente, los políticos de prácticamente todo el mundo están empeñados en hacer avanzar el concepto de e-democracia o democracia electrónica, bien por entender que es una obligación hacer partícipes a los ciudadanos del poder por ellos emanados, o bien por invertir la creciente y preocupante tendencia del hastío y aburrimiento generalizado de las sociedades democráticas ante la clase política, que según demuestran algunas de las últimas encuestas son los menos valorados por los ciudadanos.Como digo, bien el interés lícito de implicar más a los ciudadanos, o bien el interés, también lícito, de evitar la insatisfacción creciente de los ciudadanos, la e-democracia ha evolucionado en estos últimos años en tres niveles de participación ciudadana: información, consulta y participación.Los dos primeros niveles se están implantando bastante bien en todos los países democráticos, sobre todo el primero, ya que no exigen muchas habilidades informacionales de los ciudadanos (generalmente saber navegar por Internet y descargarse la información de las bases de datos públicas para su consulta).Sin embargo, el tercer nivel supone un gran problema ya que una participación plena de los ciudadanos en la democracia a través de las tecnologías, más allá del simple voto cada ciertos años, supone contar con ciudadanos maduros en democracia (conozcan y se comprometan en el proceso de diseño, debate y generación de alternativas políticas) y maduros en tecnologías (conozcan no solo usar las herramientas de las TIC’s, sino también, y esto es lo más importante, sepan utilizar la información que está a su disposición para con unos modelos claros de pensamiento generar ideas y propuestas que permitan generar conocimientos / propuestas válidos para la Sociedad en los que están incluidos).Como se puede apreciar, la importancia de crear una ciudadanía alfabetizada informacionalmente no es algo baladí sino que será, en una Sociedad dominada por las TIC’s, una necesidad para generar cambios sociales desde la política. Una participación de todos en los asuntos que nos competen a todos, con los políticos como moderadores y ejecutores, nunca censores, de la voluntad popular "madura en democracia" permitirá sin duda crear una Sociedad más justa para todos.Eso es lo que pretendemos convertir en realidad desde la Fundación Ciencias de la Documentación, donde no estamos solos, pues muchos gobiernos, afortunadamente, se han dado cuenta que este es el camino para un mundo mejor.Esperemos que el ejemplo cunda ...