Ordenada la Gestión por Resultados de un Organismo del Estado, habiendo identificado sus Modelos: Organizacional, de Procesos, Comunicacional, Flujo de Trabajo y Datos. Se introduce cada Organismo en el Portal, mediante un Plan estratégico transita por etapas de fortalecimiento y mejora, fuertemente dirigida a la prestación de Servicios a la Comunidad, relevando y mejorando todos sus Procesos, los que una vez diseñados toman vida y pasan a ser ejecutados en entornos web, unificados, sencillos y amigables.

Introduciendo a cada persona(usuario interno o externo), en el uso efectivo de las TIC, eliminando en poco tiempo la brecha digital al ser asistido por Tutores, comenzando efectivamente a conformar un verdadera Sociedad del Conocimiento aplicando tecnologías modernas.

Los niveles de autoridad cuentan con verdadera Información para: Control de Gestión, mejora e innovación permanente de Servicios, una correcta toma de decisiones, y automatización proactiva (mediante Reglas incorporadas por los propios Usuarios del Sistema). Cada Organismo, vuelca su Gestión mediante Procesos Catalogados, que conforman diferentes “Modelos de Negocios”, identificando buenas prácticas y generando su Base de Conocimientos Organizacional, la cuál puede ser replicada en organizaciones similares, a bajo costo y en pocos meses.

Los catálogos permiten ordenar toda la Oferta del Organismo, creando dimensiones con niveles que combinados permiten navegar y ejecutar tareas bajo diferentes perfiles de Usuarios (menú personalizado).

Se trata de un único sistema integral e integrado para todo el Estado, remplazando los diferentes Sitios existentes, que resultan estáticos, costosos, diversos y desactualizados. Creado y utilizando Software Libre de última generación, sumando los estándares de mayor uso en el Mundo. El desarrollo de este trabajo fue presentado en Agosto del 2006, en la XII Convención Internacional en Cuba denominada Informática 2007, dentro del III Simposio Internacional de Gobierno en Línea, aprobado por su Comite Organizador como ponencia, la cuál como invitado expondré el 14 de Febrero próximo.

En virtud de encontrarnos junto a mi equipo en pleno desarrollo de un Proyecto real, en esta primera etapa orientado al ámbito de Gobiernos Municipales, dado que algunos comienzan a entender y aceptar estos paradigmas, que parten de un necesario CAMBIO CULTURAL previo y fuertemente sostenido en el tiempo, espero poder publicar próximamente algunos avances, con aciertos y dificultades.

Insisto, me sigue preocupando cada vez más el cómo?, valoro y respeto lo mucho que se escribe sobre el qué, pero llegado el momento de avanzar, qué difícil resulta!. Si alguno interesado requiere aclaraciones o consultas, no duden en plantearlas, con un poco de paciencia trataré de responderlas dentro de mis posibilidades. Seguramente entre todos y participando, allanaremos el camino para este tipo de soluciones que deben ser SIMPLES y EFECTIVAS, llegándole a TODOS los Ciudadanos. Un saludo y hasta pronto.