Con el impulso de tecnologías como Internet y la activa participación de la gente en foros o bitácoras (blogs) de noticias o denuncias donde exponen al escarnio público, a veces con nombre y apellido, a quienes violan las leyes municipales, rompen con normas de civismo o tienen un inadecuado comportamiento social, se comienza a formar con mucha fuerza un nuevo medio democrático de participación.

Con esta nueva tendencia los movimientos políticos y sociales, comienzan a hacer uso de las nuevas tecnologías de la comunicación, como herramienta organizativa, movilizadora y participativa, contribuyendo así a la acción política. Los nuevos movimientos tratan de buscar que los sectores que antes eran mas rehaceos a acercarse, opinar o participar, en forma activa y lograr así articular las demandas de los ciudadanos; permitiendo a la gente una participación virtual, fuera de las obligaciones de horarios o lugares físicos. Además la utilización de las nuevas tecnologías contribuye a ampliar su radio de acción, ampliando el debate, ensanchando las fronteras del espacio público y llegando con mayor amplitud al conocimiento publico generalizado del movimiento.

Se comienzan así a abrir nuevos espacios virtuales de debate o participación pública logrando mayor democracia (conocida como e-democracia), al existir la posibilidad de dejar plasmado su opinión. Pero realmente ¿nos encontramos en una sociedad preparada para este tipo de acciones? ¿La alfabetización tecnológica de nuestra sociedad es la mejor para enfrentar estos cambios? Estos interrogantes son los que actualmente se han puesto sobre la mesa al tratar de llevar los debates al ciberespacio. Hoy no es tal vez el porcentaje más alentador de personas que tienen acceso habitual a Internet, pero si observamos la curva creciente de los últimos años, se puede pensar en que es un principio muy alentador para quienes logran ya hoy participación en sus foros, blogs, encuestas, etc. Si bien la brecha digital es muy grande aun, el trabajo del Estado en acortarla es muy importante, y lograr el alcance a las nuevas tecnologías de todos los ciudadanos es fundamental si se quieren lograr un estado participativo y democrático de forma práctica, sin tanta burocracia o reuniones reducidas.

Hoy Internet está creando este espacio con nuevas formas de acción y nuevos mecanismos de interacción, que son el resultante de un proceso de modernización que se viene llevando adelante de a poco y que es importante saber utilizar con eficacia para así lograr un buen posicionamiento en los nuevos espacios que se van generando. Es decir la red significa un nuevo espacio, que se complementa como una extensión de ese espacio público conocido. La presencia de los movimientos sociales y políticos en la red, permite contar con un canal de difusión adicional a los de índole tradicional.

En el Estado son el parlamento, las oficinas de los ministerios los pasillos de los municipios los que se han convertido en el lugar de la acción política y el debate; en estos espacios institucionalizados políticamente se da una comunicación vertical, de arriba hacia abajo. En cambio Internet posibilita mayor participación política multidireccional. Pero se debe acostumbrar a las personas a nuevas formas de trato ya que se pierde visibilidad, el contacto, y las posibilidades de la comunicación con presencia física de otros. La tarea de los centros políticos es lograr llevar de a poco las reuniones de comité o las mismas plazas a la sociedad electrónica y el debate virtual, para así lograr un nuevo espacio participativo, tal vez con mayor concurrencia sin tanta logística.

Tal vez el problema mas grande que tienen estos sectores, es lograr evitar que los actores logren un monopolio de opinión, ya que tal vez no son muchos los que hoy, por esta brecha mencionada, tienen acceso a estas tecnologías y tal vez se lleguen a obtener resultados que no reflejan el porcentaje mayoritario de la población. En realidad estos movimientos deben saber utilizar todos los medios de comunicación que el siglo nos ofrece para lograr una convergencia de todos ellos y así alcanzar el reflejo real de la sociedad. Es decir, aquellos que utilicen estos centros virtuales de opinión no deberían asilarse solo en este medio, sino sumarlo a los ya existentes.

Por otro lado también es verdad que sectores virtuales deben proveer de respuestas para el ciudadano que plantea su problema; los ciberespacios muchas veces se pierden cuando la interacción misma no se establece y cuando no se logra una interlocución con el otro lado del Portal. Por lo tanto es importante que en los debates abiertos existan interlocutores de estos movimientos para realmente generar ideas a través de las discusiones y no ser una ser estrategia de información y de presencia virtual a modo de publicitar sus propias ideas. Debe demostrarse al ciber-ciudadano que del otro lado hay respuesta, que el Portal al cual se accede “tiene vida” y no es solo como una urna para dejar sus quejas o comentarios. En estos espacios virtuales es importante además que los movimientos que buscan su formación logren una relación en la cual los participantes tengan un sentido de pertenencia y la sensación de conexión con el otro lado y obtener así un capital simbólico con las relaciones obtenidas. Esta sensación de pertenencia se experimenta cuando alguien responde a las cuestiones planteadas u ofrece una solución a un problema. Estos son factores determinantes para crear una atmósfera de sentido de pertenencia.

Es notorio como movimientos sociales que ha sabido estar un paso adelante y se han insertado rápidamente en el mundo virtual, han logrado una mayor participación y han podido hacer uso de la red para moverse en varios espacios y funcionar así globalmente para actuar localmente; este es el caso del movimiento ecologista Greenpeace. Según varios analistas este movimiento hace uso de la red “para mantener al tanto de las diversas campañas y acciones de la organización.” Gran parte del éxito de este movimiento ecologista es su adaptación a las nuevas formas de comunicación.

Internet esta logrando un espacio para la conformación de organizaciones sociopolíticas. La transformación del espacio público al ser a través de la tecnología, permite la posibilidad de hablar de la conformación de organizaciones sociopolíticas en forma virtual. Estas se pueden conformar a través de la interacción continua y participativa de sus miembros, por la formación de vínculos y por la creación de redes múltiples. Se puede lograr, además, que dirigentes logren escuchar reclamos de la sociedad y se busquen soluciones en conjunto sin necesidad de encuentros físicos. En la red es donde se puede albergar diferentes tipos identidades, o pensamientos pero que con la colaboración conjunta pueden desarrollar y discutir proyectos en común, para el bien de la sociedad que puede seguir activamente estos debates.

Por eso se dice que Internet puede ser, y hacia eso va, un dispositivo de participación ciudadana, fundamental para cualquier gobierno que busque la activa democratización participativa del pueblo.

La representación política en las sociedades modernas se ve como foros donde se lleva a cabo la participación política a través del habla y la discusión presencial, como lo es en los recintos legislativos. En este sentido sería interesante pensar en la red como un espacio para la participación, para los foros y para los debates virtuales, que permita al ciudadano la posibilidad de participar en asuntos de gobierno, sea regional o local, donde la puesta en común son sus intereses comunes.

Para una democracia más participativa, la red sirve como espacio para dar a conocer proyectos, demandas o como espacio para convocar, y promover la participación de todos los ciudadanos. Esta utopía, de una democracia completamente participativa, aunque sea virtual, es hoy tal vez un poco lejana para el Estado, debido al analfabetismo tecnológico y la poca infraestructura tecnológica que se posee, tanto en los hogares como así mismo en el gobierno. Todo esto crea un escollo difícil de superar pero tal vez a través de estos movimientos que de a poco generan la virtual participación ciudadana se logre el buen camino de la implementación

Hoy la tecnología nos ofrece un importante abanico de oportunidades como lo es por ejemplo la expansión de la telefonía móvil, donde se abre un escenario para la reducción de la brecha tecnológica, donde a través del uso de mensajes de texto se pueden satisfacer necesidades concretas para allanar el camino para el acceso a la tecnología.

Luis Mairano Papagni
Ingeniero en Sistemas de Informacion
http://www.lpapagni.com.ar