e-Gobierno, TIC´s y Redes Sociales

Me ha llegado una información desde Google Latinoamérica, que me ha motivado a escribir y mostrar como las tic´s (tecnologías de la información y comunicación) están cambiando la forma en que nos comunicamos.
 
En esta oportunidad, centrándonos en el gobierno electrónico.
 
El ícono por excelencia del uso de las tic´s y las redes sociales en el terreno político, sin dudas fue y es, el presidente Obama.
 
Pero no por ser el primero, sino porque se promociono mucho su forma de comunicarse con los ciudadanos.
 
Hoy me entero que el presidente del Senado Mexicano, el Sr. Carlos Navarrete, utilizara Google Moderator, para tener una comunicación más fluida entre los ciudadanos y el congreso.
 
Si bien es un método innovador para México, la herramienta ya ha sido utilizada por César Asfor Rocha, Presidente del Supremo Tribunal de Justicia de Brasil y obviamente por Barack Obama.
 
 
Qué es y cómo funciona.
 
Google Moderator es una nueva herramienta de Google que pone a disposición de los usuarios. Si bien es nueva para el público en general, hace mucho que se viene usando internamente en la empresa para moderar las preguntas de las reuniones semanales a las que se acostumbra.
 
Desde Google.Dirson comentan que "se está utilizando para hacer una moderación previa de las preguntas que se le formulan por ejemplo a los ponentes de conferencias técnicas, o a la gente famosa que visita las oficinas centrales de la compañía para ofrecer una pequeña charla.
 
Antes de su llegada, se abre una entrada en esta herramienta interna, y los trabajadores pueden proponer cuestiones que son valoradas positiva o negativamente por sus propios compañeros. De esta manera, antes de la charla se puede tener un listado de aquellas preguntas que resultan más interesantes para la mayoría de los asistentes."
 
 
El funcionamiento es simple.
 
Permite a los participantes enviar sus preguntas y que estas sean votadas por los otros.
 
Esto al final de un cierto tiempo, va a generar preguntas con más votación que otras, por lo que va a marcar cuál o cuáles son las preguntas que deberían tener una prioridad frente a otras.
 
En otras palabras, son los usuarios los que deciden la pregunta que más le interesa. Siendo esta a la que se le dará prioridad a la hora de contestar.
 
 
Quien lo usa
 
Días atrás, YouTube ha anunciado que integrará la herramienta a todo su portal. Hoy solo algunos canales la tienen integrada.
 
Puedes ver su funcionamiento en el canal de la Universidad de Stanford, donde un especialista contesta las preguntas.
 
 
e-Gobierno
 
El portal online del diario mexicano La Crónica de Hoy, comenta que en México será la primera vez que un senador utilizará esta herramienta para establecer un diálogo con la ciudadanía.
 
Navarrete promociono el uso del sistema mediante un video, e hizo una invitación para que del 1 al 13 de junio, los usuarios de Internet envíen sus preguntas a la página www.elsenadoresponde.senado.gob.mx.
 
Estos podrán enviar todas las preguntas que quieran en formato de texto o video, las cuales pueden ser individuales o colectivas.
 
Existiendo la posibilidad de votar a favor de aquellas preguntas formuladas por otras personas que, de acuerdo a su opinión, sean importantes o relevantes.
 
Una vez transcurrido el tiempo para ingresar las preguntas a dicha página, responderá las más votadas por los cibernautas y el lunes 14 de junio, de 12:00 a 13:00 horas, Navarrete responderá a estas interrogantes.
 
Este evento será transmitido en vivo por el Canal del Congreso, la página del Senado de la República, y posteriormente a través del portal de Youtube.
 
http://www.canaldelcongreso.gob.mx
 
http://www.senado.gob.mx/
 
http://www.youtube.com/user/senado2007
 
 
Desde hace tiempo también tengo como ejemplo al Gobierno del Estado de Nuevo León en México, con el uso del chat como vía de comunicación con los ciudadanos.
 
Arman una agenda con los días, horarios, nombres de quien participa y temas a tratar.
 
Ese día los ciudadanos se pueden conectar al chat y mediante un moderador se puede realizar preguntas al representante que está presente.
 
También guardan un archivo con el desarrollo del chat para quienes quieran leer lo que aconteció en ese debate.
 
Sin lugar a dudas esto es una demostración de gobierno electrónico enfocado a los ciudadanos y el buen uso de las nuevas herramientas que las tic´s nos brindan.